Support

Bienvenue sur la page support de Capturs. Vous trouverez ici toutes les informations utiles sur les logiciels, la mise à jour et la résolution des problèmes courants.


MESSAGES SUPPORT (27/05 à 10h00)

SURCHARGE SERVEURS : Une grosse surcharge due au succès des suivis live a causé une coupure des serveurs ce matin entre 6h et 8h environ. Les services sont de nouveaux fonctionnels, des petites coupures peuvent encore se produire mais nous surveillons tout cela de près et la capacité des serveurs a été doublée. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

IMPORTANT : Mise à jour firmware : Téléchargez la version 1.6 du logiciel PC/Mac et allez dans “Mise à jour” puis “Mettre à jour le firmware”. NE PAS TENTER DE METTRE A JOUR AVEC LE FICHIER factory_firmware.bin ou natives_blob.bin ou  snapshot_blob.bin (sur les versions antérieures à la 1.4).


MISES A JOUR (22/04)

Application Capturs : v1.6

Espace Capturs (connect.capturs.com) : v0.34 bêta

Firmware : v13 : nouveautés : Améliorations performances. Corrections problèmes crititques. Correction problème LED verte qui clignote sans arrêt.


A VENIR

  • Export GPX depuis l’Espace Capturs
  • Réglage fenêtre de temps depuis l’Espace Capturs
  • Alertes sorties stop et sortie de trajectoire
  • Applications Mobiles
  • API
  • Cartographie OpenStreetMap