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Pour démarrer un suivi live en utilisant votre traceur GPS Capturs, vous avez besoin que celui-ci soit enregistré sur votre compte Capturs et ainsi qu’un abonnement actif pour la transmission des données en temps réel.

Comment associer ma balise à mon Compte Capturs ?

1 – Sur Connect ou sur l’application Capturs, ouvrez le menu de gauche et cliquez sur Mes Balises.

2 – Cliquez sur le bouton + pour ajouter une nouvelle balise.

3 – Complétez le numéro de série (S/N) et la clé d’activation (Key) indiqués au dos de la balise.
(Il est normal que la première lettre du S/N n’apparaisse ensuite plus dans le nom de la balise car il s’agit de l’indicateur du modèle de la balise)

ou

Cliquez sur l’icone du QR code et scannez le dos de votre balise.

Pourquoi l’interface me dit “balise déjà enregistrée” ?
La balise ne peut être enregistrée que pour un seul compte utilisateur. Si vous essayez de l’ajouter sur un deuxième compte, ce message va apparaître. Il faut donc la supprimer de l’ancien compte avant de pouvoir l’enregistrer sur un nouveau.
 

Ensuite, il faut simplement le prendre avec vous ou le fixer/placer . Le traceur GPS doit être allumé et avec de la batterie pour envoyer sa position lorsqu’il est en mouvement.
Le taceur GPS Capturs OBD doit être branché sur la prise OBD II du véhicule et le traceur GPS Capturs Power doit être branché à la batterie du véhicule.

Pourquoi ma balise n’envoie pas de position ?
Si la balise émet bien sur Sigfox mais qu’il n’y a pas de positions envoyées en même temps, cela peut venir de plusieurs phénomènes propres aux appareils utilisant les systèmes satellitaires de positionnement.
 
Les principales pertes de position viennent de décrochage des signaux entre la balise et les satellites, empêchant donc la triangulation de la position :
 
– De GPS fix juste après le départ, à froid, où la balise ne voyais plus la constellation des satellites, et a donc besoin d’environ 3 minutes avant de commencer à bouger pour trouver leur position et ainsi commencer à fixer correctement sa position.
 
– De l’environnement extérieur : les arbres, les bâtiments et même les nuages, peuvent empêcher la bonne réception des données d’un satellites et pouvant provoquer l’empêchement de la triangulation ou des pertes de précisions.
 
Pour plus d’informations sur les problèmes de positionnement, cet article est très bien détaillé : https://www.montre-cardio-gps.fr/les-7-erreurs-que-fait-regulierement-votre-montre-gps/