Si après vous être connecté sur votre compte vous remarquez que votre balise n’apparaît plus sur votre compte, cela provient le plus souvent d’une erreur du choix de mode de connexion. Il faut donc se déconnecter avec le bouton en haut à droite et choisir le mode de...
1) Vérifiez que la “localisation” est bien activéee , 2) Vérifiez que vous avez bien autorisé l’application à accéder à la position 3) Sur Android, allez voir dans les paramètres d’économie d’énergie (voir l’image de...
La balise ne peut être enregistrée que pour un seul compte utilisateur. Si vous essayez de l’ajouter sur un deuxième compte, ce message va apparaître. Il faut donc la supprimer de l’ancien compte avant de pouvoir l’enregistrer sur un nouveau.
Si la balise émet bien sur Sigfox mais qu’il n’y a pas de positions envoyées en même temps, cela peut venir de plusieurs phénomènes propres aux appareils utilisant les systèmes satellitaires de positionnement. Les principales pertes de position viennent de décrochage...
Certaines configurations n’ont pas par défaut les pilotes permettant de reconnaître la balise, téléchargez-les et installez-les le cas échéant, les pilotes sont disponible au téléchargement sur la page https://www.ftdichip.com/Drivers/VCP.htm selon le système...
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