Sécuriser sa flotte de véhicules d’entreprise et lutter contre le vol de voitures
Les véhicules sont, pour de nombreuses entreprises, des éléments indispensables à la réalisation du travail demandé aux employés. Ils permettent aux employés de se déplacer sur un ou plusieurs lieux de travail, de se rendre chez des clients, de réaliser des déplacements professionnels, de suivre des formations, etc.
Il est important de sécuriser les véhicules lorsqu’une entreprise déploie une flotte, peu importe la taille de cette dernière. En effet, si le véhicule est considéré comme un outil de travail, s’il est volé ou endommagé, il sera difficile de continuer son activité professionnelle, d’autant plus qu’une voiture ou un utilitaire sont des investissements conséquents.
De nombreux professionnels qui disposent de flottes de véhicules décident d’installer des traceurs GPS pour différents cas d’usage. Parmi eux, la sécurité des employés, le monitoring de flotte de véhicules ou bien la lutte contre le vol de voitures. Nous nous intéresserons dans cet article à la protection de véhicules d’entreprise face à l’augmentation des vols.
Sécuriser une flotte de véhicules d’entreprise est devenue de nos jours presque indispensable. En effet, de plus en plus de vols de véhicules sont réalisés chaque jour en France. Il peut y avoir des vols de voitures, de deux-roues (scooter, particulièrement), d’utilitaires, de fourgons, etc. Malgré les services de police ou les protections de type antivol sur les véhicules, il est difficile d’échapper à un voleur qui souhaite passer à l’acte. Alors, comment protéger sa flotte de véhicules ? Comment lutter contre le vol ?
Les vols de véhicules professionnels en France
Vols de voitures de fonction : un fléau pour les entreprises
Que ce soit en France ou dans la plupart des pays européens, les vols de véhicules sont un vrai fléau, pour les particuliers mais également pour les professionnels. En effet, les véhicules professionnels ont souvent la particularité de contenir du matériel et des outillages très coûteux et spécifiques, le bénéfice pour les voleurs est d’autant plus conséquent.
Les véhicules professionnels volés empruntent généralement deux chemins :
- la revente en pièces détachées
- la revente en l’état.
Il est par conséquent possible que le véhicule ne soit jamais retrouvé et envoyé rapidement à l’étranger pour le revendre en l’état ou pour pièces (en Europe de l’Est ou en Afrique du Nord selon les cas). La revente d’utilitaires ou de fourgons est plutôt simple, puisque ce type de véhicule est utilisé à la fois par les professionnels et les particuliers qui les transforment en fourgons aménagés. De plus, les véhicules professionnels permettent de transporter des marchandises imposantes et dissimulées dans des coffres sans fenêtres, ce qui font d’eux des biens prisés.
Top des véhicules professionnels les plus volés en France en 2022
Attardons nous quelques secondes sur la liste des types de véhicules les plus volés en 2021 :
- 1ère position : Citadines
- 2ème position : Utilitaires
- 3ème position : Berlines compactes
- 4ème position : SUV compacts
- 5ème position : SUV urbains
- 6ème position : SUV familiaux
- 7ème position : Berlines
- 8ème position : Monospaces
- Autres
Nous pouvons constater l’importance des vols de véhicules professionnels et notamment des véhicules utilitaires, dont le nombre arrive en 2ème position, juste après les voitures citadines.
Les vols de véhicules professionnels ont augmenté de 6% par rapport à l’année dernière. Certains véhicules attirent l’œil des voleurs plus que d’autres. Voici les véhicules professionnels (utilitaires, fourgons) les plus volés en 2021 :
- Citroën Jumper III
- Ford Transit 350
- Iveco Daily III
- Mercedes Benz Sprinter 313 CDI
- Mercedes Benz Sprinter 314 CDI
- Peugeot Boxer III
- Peugeot Expert IV
- Renault Master III
Les techniques de vol de voiture les plus courantes en 2022/2023
Les vols de véhicules professionnels se déroulent généralement quand la voiture est sans surveillance :
- Lorsque le salarié est chez un client
- Lorsque la voiture est garée dans la rue
- La nuit
- etc.
Quelques minutes d’inattention suffisent pour se faire dérober une voiture. Nous verrons qu’être prudent ne suffit pas, et qu’un vol peut arriver à tout le monde.
Que les véhicules professionnels soient déjà équipés de systèmes anti-vol ou non, si les voleurs ont décidé de voler une voiture, ils y arriveront. En effet, les voleurs bénéficient de technologies permettant de faire démarrer une voiture en quelques secondes. Si un système anti-vol les empêchent de réussir leur vol rapidement, ils reviennent avec des outils (par exemple, pour casser un bloque-volant ou un bloque-pédales) si le véhicule est toujours sur place.
Des vols propres, sans utiliser la clé du véhicule
Puisque les voitures volées sont destinées à être vendues, il n’est pas question pour les voleurs de les abîmer ! Les voleurs ont plusieurs techniques pour ouvrir les voitures sans les abîmer et sans utiliser les clés.
La première méthode consiste, assez classique, consiste à glisser une visseuse ou un tournevis dans la serrure de la voiture. Avec délicatesse, la voiture est ouverte rapidement et la serrure n’est que très peu abîmée.
La deuxième méthode consiste, quant à elle, à utiliser un boîtier qui empêche la fermeture du véhicule à distance lorsque son propriétaire le verrouille. Le propriétaire ne se rend pas compte que son véhicule est ouvert puisqu’il pense l’avoir fermé avec sa télécommande.
Ces techniques permettent aux voleurs de s’introduire rapidement dans une voiture. Les seuls endroits qui sont un peu abîmés sont les serrures et le neiman, qui seront changés par la suite pour la revente, car une nouvelle clé sera créée.
La technique de vol la plus courante : le mouse jacking
Une fois introduits dans le véhicule, les voleurs ont réalisé le plus difficile. Il suffit pour eux d’insérer dans la prise OBD II de la voiture (aussi appelée prise diagnostic) leur boîtier portatif qui reconfigure les systèmes informatiques et encode une nouvelle clé électronique. En quelques secondes, la voiture démarre et disparaît.
Cette technique de vol s’appelle le mouse jacking. Elle est très efficace et fonctionne uniquement sur les véhicules récents (à partir de 2001) et électroniques qui disposent d’une prise OBD II. Cela explique pourquoi, parmi les 120 000 véhicules volés en 2021, plus des 3 / 4 sont des véhicules électroniques.
Les conséquences d’un vol de voiture de fonction
Les conséquences d’un vol de voiture de fonction a des conséquences pour la société qui dispose d’une flotte de véhicules. Ces conséquences varient selon les entreprises et les activités professionnelles.
Coût de remplacement d’une voiture de fonction volée
Le point commun de toutes les sociétés qui se font voler un véhicule est le coût de remplacement de celui-ci, à court et long terme.
A court terme, l’entreprise doit fournir au salarié un nouveau véhicule pour remplacer l’ancien afin qu’il puisse continuer son activité professionnelle habituelle. Cela peut être l’utilisation du véhicule personnel du salarié que l’entreprise devra dédommager (prix du carburant, de l’usure, etc.), un véhicule de l’entreprise inutilisé ou un véhicule de location provisoire.
A long terme, l’entreprise devra remplacer le véhicule. Bien qu’une partie de la valeur du véhicule soit prise en compte et remboursée par l’assurance, ce n’est pas intégral. L’entreprise devra investir dans le coût d’un nouveau véhicule, et cela a souvent de lourdes conséquences sur la trésorerie de l’entreprise, notamment pour les petits artisans.
Perturbation des activités professionnelles
Un vol de véhicule professionnel entraîne des perturbations, notamment au niveau des emplois du temps et de l’organisation des salariés qui utilisaient le véhicule. En effet, il y aura un laps de temps où le salarié ne pourra plus se déplacer au travail, à ses rendez-vous, sur les chantiers, chez les clients, etc.
Certains véhicules ont des traceurs GPS utilisés comme preuve de travail pour le client. Sur une plateforme, les arrêts sont retranscrits et permettent de justifier du travail du salarié. L’entreprise peut aussi utiliser ces traceurs GPS pour gérer les activités et l’organisation des équipes.
C’est pourquoi il est important d’utiliser des traceurs GPS adaptés à l’usage de protection et de lutte contre le vol, qui sont plus discrets mais qui pourront également servir pour le monitoring du travail et de flottes de véhicules à distance.
Tâches administratives supplémentaires
Après le vol d’un des véhicules d’un parc automobile, un certain nombre de tâches administratives doivent être réalisées : un dépôt de plainte, les papiers de l’assurance, le remplacement du véhicule, un nouveau prêt à la banque, etc. Ces tâches sont longues et redondantes, mais obligatoires si l’entreprise veut éviter un coût de remplacement trop conséquent.
Le vol d’équipements professionnels à l’intérieur des véhicules
Des sinistres et des vols peuvent arriver aux véhicules d’une flotte automobile vis à vis de l’attrait de ce type de véhicules à la revente et sa capacité, mais également pour ce qu’on y trouve à l’intérieur. Les utilitaires, fourgons, camionettes, contiennent souvent du matériel professionnel spécifique à l’activité exercée dans l’entreprise. Ces outillages sont précieux et indispensables pour que le salarié puisse travailler.
Les équipements professionnels, de même que les véhicules, se vendent très rapidement, notamment sur des sites de revente en ligne. Il est difficile de trouver le système de protection parfait pour protéger à la fois le véhicule et son contenu. Nous verrons que le traceur GPS reste l’option la plus efficace pour lutter contre ces vols et sinistres.
Pourquoi et comment équiper une flotte de véhicules de traceurs GPS ?
Traceurs GPS : assurer la protection d’une flotte de véhicules
Le système qui offrira la meilleure protection globale contre le vol de véhicules professionnels et de leur contenu est la géolocalisation par traceurs GPS.
Les traceurs GPS protègent tous les types de véhicules, sans exception : les voitures, les deux-roues, les fourgons, les utilitaires, les camions, les engins de chantier/agricoles, etc.
Ils permettent de mettre toutes les chances de son côté pour retrouver son véhicule, grâce à un suivi temps réel de ce dernier sur une interface associée. Les traceurs GPS permettent également d’assurer la sécurité des employés et de monitorer les équipes en mouvement constant.
Il est possible, pour assurer une encore plus grande protection, de rajouter un système anti-vol de type bloque-volant. Il sera indispensable dans ce cas de choisir un bloque volant efficace et d’y mettre le prix. Cependant, même avec de la qualité, aucun système bloque-volant n’est infaillible.
Quel type de traceur GPS utiliser pour lutter contre le vol de véhicules professionnels ?
Afin de vous aider à choisir le meilleur traceur GPS à installer dans vos véhicules d’entreprise, nous allons classer les traceurs GPS en plusieurs catégories :
- Autonome / Filaire
- Visibilité dans le véhicule
- Envoi d’alertes
- Fréquence des messages envoyés
Traceur GPS autonome ou filaire ?
Un traceur GPS autonome sera plus adapté au suivi de voiture en cas de vol. En effet, ce dernier peut être caché et se dissimuler dans des endroits que le voleur ne peut pas soupçonner.
Les traceurs GPS filaires, qui nécessitent d’être branchés, sont nécessairement plus visibles. Généralement branchés sur l’allume cigare, sur la prise OBD II ou sur la prise USB, les voleurs les connaissent et les désactivent très simplement. Ces traceurs GPS sont à bannir si le cas d’usage principal est la lutte contre le vol.
Il y a néanmoins une exception : le traceur GPS qui se branche sur la batterie du véhicule (sous le capot, ou parfois sous les pédales), puisqu’il est caché et que lors d’un vol, les voleurs n’ont pas le temps d’ouvrir le capot et de débrancher le traceur GPS.
Traceur GPS visible ou caché ?
Le traceur GPS doit être caché dans un recoin stratégique du véhicule pour que le voleur ne puisse pas le voir, et le désactiver ou le jeter par-dessus bord.
Traceur GPS qui envoie des alertes ?
Un traceur qui peut vous alerter instantanément lorsque quelqu’un s’introduit dans votre véhicule ou lorsque votre véhicule est en mouvement est un gros avantage. En effet, lorsque le véhicule est volé sur un lieu de travail ou proche de l’activité professionnelle, il peut être toujours temps de voir le profil du voleur afin de le décrire à la police (s’il n’est pas possible de le rattraper).
De plus, plus vite l’alerte de vol est reçue, plus vite vous pourrez prévenir la police afin qu’ils puissent retrouver votre véhicule avant qu’il ne soit envoyé dans un autre pays.
Traceur GPS avec une trajectoire ultra précise ?
Il n’est pas obligatoire d’avoir un traceur qui a une fréquence d’envoi de positions très élevée. En effet, il suffit d’avoir la dernière position connue du véhicule à l’endroit où le voleur l’a déposé pour le retrouver.
A contrario, les traceurs GPS avec des trajectoires ultra-précises sont plus utilisés pour l’éco-conduite ou le monitoring de flotte de véhicules en temps réel.